PROMOCIONA, FIDELIZA Y MULTIPLICA TUS VENTAS
Activamos las ventas a corto plazo con acciones promocionales y construimos relaciones sólidas a largo plazo a través de estrategias de fidelización.
Una campaña de promoción o programa de fidelización bien diseñado convierte estas situaciones en ventas recurrentes y relaciones duraderas. Te ayudamos a diseñar estrategias centradas en tu consumidor, que conectan y mejoran tus resultados comerciales.
Analizamos cuáles son tus objetivos y diseñamos una campaña hecha a la medida de tus necesidades.
Estudiamos tu marca y el mercado para buscar la manera más efectiva de impactar a tus consumidores.
Creamos conceptos únicos que dejen huella.
Implementamos los últimos avances tecnológicos para diseñar mecánicas efectivas, realizar un seguimiento de la campaña y medir los resultados.
Analizamos cuáles son tus objetivos y diseñamos una campaña hecha a la medida de tus necesidades.
Estudiamos tu marca y el mercado para buscar la manera más efectiva de impactar a tus consumidores.
Creamos conceptos únicos que dejen huella.
Implementamos los últimos avances tecnológicos para diseñar mecánicas efectivas, realizar un seguimiento de la campaña y medir los resultados.
Diseñamos campañas de promoción y programas de fidelización adaptados a tus objetivos, tu público y el momento de tu negocio, combinando incentivos, creatividad y comunicación para maximizar los resultados.
Acciones diseñadas para tener un impacto inmediato y activar la compra.
Estrategias pensadas para construir vínculos y generar recurrencia.
Cada campaña se apoya en una comunicación personalizada y en el seguimiento constante para optimizar las acciones.
Te acompañamos de principio a fin para crear una campaña a medida, fácil de activar, medible y pensada para maximizar tus ventas.
OBJETIVO Y ESTRATEGIA
Definimos qué quieres conseguir con la campaña (captación, recompra, reactivación…) y a quién nos vamos a dirigir.
MECÁNICA E INCENTIVO
Diseñamos la dinámica y elegimos el incentivo ideal para impulsar la acción (compra, registro, repetición…).
ACTIVACIÓN Y COMUNICACIÓN
Ponemos la campaña en marcha con mensajes claros y comunicación multicanal para maximizar participación.
MEDICIÓN Y OPTIMIZACIÓN
Medimos resultados y ajustamos la campaña para mejorar el rendimiento y escalar lo que funciona.
Estos son solo algunos de los proyectos con los que enamoramos a nuestros clientes
SegurCaixa Adeslas nos encargó un programa para retener y fidelizar a sus clientes mediante campañas personalizadas en 13 webs. Implementamos comunicaciones por SMS, email y vídeos personalizados, junto con incentivos por renovación y regalos en aniversarios.
Impactamos a más de 200.000 clientes, enviando más de 109.000 comunicaciones y contactando telefónicamente a 30.000, fortaleciendo el compromiso y la confianza en la marca.
Mutua Madrileña nos pidió crear una plataforma para comunicar y formar a 550 agentes externos de motor, hogar, accidentes y vida, mejorando calidad, ventas y protocolos.
Desarrollamos ‘Mutuamente’, un espacio accesible y gamificado que facilitaba la formación y el acceso a documentación. Además, permitió medir conocimientos y actuar sobre puntos críticos, haciendo la formación más efectiva y amena, lo que incrementó la calidad y eficiencia del trabajo.
Ayudamos a Game Stores Iberia con una forma innovadora de motivar a sus equipos de ventas y reforzar el aprendizaje de sus 1.000 empleados a través de GAME Stories: un formato de comunicación integrado en su portal del empleado y se basa en contenidos ágiles y dinámicas gamificadas que mantienen a toda la red conectada, informada y motivada. A través de las stories, los equipos acceden a formación continua, novedades de la compañía y contenidos de producto, impulsando el aprendizaje constante y el orgullo de pertenencia.
Fluidra nos pidió crear una campaña de regalo de Navidad para sus 7.000 empleados que promoviera la diversidad e inclusión, sustituyendo la cesta tradicional por una tarjeta regalo digital válida en comercios físicos y online conVISA.
Diseñamos la estrategia de comunicación, un video teaser, comunicados y gestionamos la entrega de códigos y atención al consumidor. Así, modernizamos el regalo navideño y reforzamos los valores de Fluidra, dando libertad de elección a cada empleado.
Desde 2021 colaboramos con Triodos Bank en un proyecto de escucha activa y experiencia de cliente con el objetivo de comprender en profundidad las necesidades y expectativas de sus clientes particulares y business, y así reforzar el vínculo desde una visión ética de la banca. Diseñamos un programa de escucha basado en encuestas en momentos clave del ciclo de vida del cliente, ampliado luego a distintos canales (app, oficinas, contact center), con un enfoque diferencial en el análisis cualitativo y la generación de aprendizajes accionables.
En 2025 dimos un paso más dinamizando encuentros presenciales con clientes business, en formato desayuno, para generar conversaciones abiertas que nutren la mejora continua. A través de esta metodología, Triodos transforma cada interacción en una oportunidad para ofrecer una banca más humana, coherente con sus valores y centrada en lo que realmente importa a sus clientes.
Para motivar a los 2.500 agentes de sus Contact Center en España y Chile, Iberdrola nos encargó el diseño de un plan de incentivos que impulsara las ventas y el compromiso con la marca.
Creamos el concepto ‘Tú nos haces grandes’ y lo convertimos en una plataforma dinámica donde los agentes podían seguir sus objetivos, ver su posición en el ranking, acumular puntos y canjearlos por premios, fomentando así la competitividad y el espíritu de superación.
SegurCaixa Adeslas nos encargó un programa para retener y fidelizar a sus clientes mediante campañas personalizadas en 13 webs. Implementamos comunicaciones por SMS, email y vídeos personalizados, junto con incentivos por renovación y regalos en aniversarios.
Impactamos a más de 200.000 clientes, enviando más de 109.000 comunicaciones y contactando telefónicamente a 30.000, fortaleciendo el compromiso y la confianza en la marca.
Mutua Madrileña nos pidió crear una plataforma para comunicar y formar a 550 agentes externos de motor, hogar, accidentes y vida, mejorando calidad, ventas y protocolos.
Desarrollamos ‘Mutuamente’, un espacio accesible y gamificado que facilitaba la formación y el acceso a documentación. Además, permitió medir conocimientos y actuar sobre puntos críticos, haciendo la formación más efectiva y amena, lo que incrementó la calidad y eficiencia del trabajo.
Ayudamos a Game Stores Iberia con una forma innovadora de motivar a sus equipos de ventas y reforzar el aprendizaje de sus 1.000 empleados a través de GAME Stories: un formato de comunicación integrado en su portal del empleado y se basa en contenidos ágiles y dinámicas gamificadas que mantienen a toda la red conectada, informada y motivada. A través de las stories, los equipos acceden a formación continua, novedades de la compañía y contenidos de producto, impulsando el aprendizaje constante y el orgullo de pertenencia.
Fluidra nos pidió crear una campaña de regalo de Navidad para sus 7.000 empleados que promoviera la diversidad e inclusión, sustituyendo la cesta tradicional por una tarjeta regalo digital válida en comercios físicos y online conVISA.
Diseñamos la estrategia de comunicación, un video teaser, comunicados y gestionamos la entrega de códigos y atención al consumidor. Así, modernizamos el regalo navideño y reforzamos los valores de Fluidra, dando libertad de elección a cada empleado.
Desde 2021 colaboramos con Triodos Bank en un proyecto de escucha activa y experiencia de cliente con el objetivo de comprender en profundidad las necesidades y expectativas de sus clientes particulares y business, y así reforzar el vínculo desde una visión ética de la banca. Diseñamos un programa de escucha basado en encuestas en momentos clave del ciclo de vida del cliente, ampliado luego a distintos canales (app, oficinas, contact center), con un enfoque diferencial en el análisis cualitativo y la generación de aprendizajes accionables.
En 2025 dimos un paso más dinamizando encuentros presenciales con clientes business, en formato desayuno, para generar conversaciones abiertas que nutren la mejora continua. A través de esta metodología, Triodos transforma cada interacción en una oportunidad para ofrecer una banca más humana, coherente con sus valores y centrada en lo que realmente importa a sus clientes.
Estamos aquí para ayudarte.
Sabemos que cada empresa tiene sus propios retos y que no siempre es fácil encontrar la solución adecuada. Déjanos tus datos y te ayudaremos a encontrar la que mejor encaja con tu equipo y tu realidad.
Una campaña de promoción está pensada para generar impacto inmediato, activar la compra o captar nuevos clientes.
Un programa de fidelización tiene una visión más continua y busca construir relación, aumentar la recurrencia y reforzar el vínculo con la marca. En Up Spain combinamos ambos enfoques según tus objetivos.
Nuestras campañas están diseñadas para empresas que quieren atraer nuevos consumidores, aumentar la recurrencia de compra o fidelizar a su base actual, independientemente del sector o tamaño. Adaptamos cada campaña al momento y necesidades de tu negocio.
Trabajamos con mecánicas como sorteos, regalos directos, puntos, retos, juegos o dinámicas gamificadas. Seleccionamos los incentivos y la mecánica más adecuada según el público, el objetivo de la campaña y el comportamiento que queremos activar.
Sí. Diseñamos cada campaña a medida, analizando tus objetivos, tu público y tu contexto. No trabajamos con campañas estándar.
Definimos KPIs claros desde el inicio y medimos la participación, la conversión, la recurrencia y el impacto en ventas. A partir de estos datos optimizamos la campaña para mejorar resultados y escalar lo que funciona.
Depende del objetivo. Puede tratarse de una acción puntual o de un programa de fidelización a medio o largo plazo. Te ayudamos a definir la duración más adecuada en función de tus objetivos.
La comunicación es clave para el éxito de la campaña. Diseñamos mensajes claros, personalizados y multicanal para acompañar al cliente en cada fase y maximizar la respuesta.
Cuéntanos tu objetivo y analizaremos tu caso para proponerte una campaña de promoción o fidelización adaptada a tu empresa.
